Welkom bij het privacybeleid van Bamford Bus Company Limited (hierna “BBCL”).

BBCL respecteert je privacy en zet zich in voor de bescherming van je persoonlijke gegevens volgens de GDPR in het Verenigd Koninkrijk. Dit privacybeleid informeert je over hoe wij omgaan met jouw persoonlijke gegevens wanneer je onze website bezoekt (ongeacht waar je de website bezoekt) en vertelt je over je privacyrechten en hoe de wet je beschermt.

BBCL bestaat uit een groep gerelateerde bedrijven en filialen. BBCL is de belangrijkste verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens in het kader van dit beleid. Het ondernemingsnummer van Bamford Bus Company Limited is 12214576 en het geregistreerde adres is Bamford Bus Company Limited, North Bailey House, 12 New Inn Hall Street, Oxford, Verenigd Koninkrijk, OX1 2RP.

Het is belangrijk dat je dit privacybeleid leest, samen met elk ander privacybeleid dat BBCL kan verstrekken bij specifieke gelegenheden wanneer we persoonlijke informatie over jou verzamelen of verwerken, zodat je volledig op de hoogte bent van hoe en waarom we jouw persoonlijke informatie gebruiken.

WAAROM VERZAMELEN WE PERSOONLIJKE INFORMATIE OVER U?

BBCL verzamelt persoonlijke informatie over u om u te informeren over, en te voorzien van, Bamford Bus Company Producten of diensten, om uw vragen hierover te behandelen en om deze te verbeteren en te ontwikkelen voor de toekomst.

WELKE PERSOONLIJKE INFORMATIE VERZAMELEN WE?

BBCL verzamelt de volgende soorten persoonlijke informatie over jou:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Bedrijfsnaam
• Adres
• Details van de BBCL Producten waarin je geïnteresseerd bent.

COOKIES

Voor gedetailleerde informatie over de cookies die we gebruiken en de doeleinden waarvoor we ze gebruiken, zie het cookiebeleid van BBCL.

HOE ONTVANGEN WIJ PERSOONLIJKE INFORMATIE OVER U?

BBCL ontvangt deze persoonlijke informatie over jou:

• Wanneer u rechtstreeks contact met ons opneemt of onze website bezoekt om een e-brochure of een offerte voor een product of dienst aan te vragen of om een algemene vraag te stellen.
• Als u contact met ons hebt opgenomen met betrekking tot het aanschaffen van een Product.

HOE GEBRUIKEN WE PERSOONLIJKE INFORMATIE OVER U?

BBCL gebruikt deze persoonlijke informatie over jou:

• Om te identificeren wie u bent wanneer u contact met ons opneemt.
• Om u te voorzien van de Producten of diensten die u hebt aangevraagd en om te begrijpen in welke Producten u mogelijk geïnteresseerd bent
• Om contact met u op te nemen met betrekking tot onze Producten om uw technische of algemene vragen te beantwoorden of om garantieclaims of communicatie met betrekking tot productveiligheid te beheren.
• Om onze producten of diensten te verbeteren en om klantonderzoeken uit te voeren.
• Om klachten of problemen op te lossen die u mogelijk hebt met ons product of onze service
• Om u marketinginformatie te sturen over onze producten of diensten
• Om je uit te nodigen voor BBCL evenementen waarin je misschien geïnteresseerd bent

HOE NEMEN WE CONTACT MET U OP?

BBCL en haar externe dienstverleners (bijv. marketing fulfilment bureaus kunnen contact met je opnemen per post, telefoon, e-mail en/of sms, tenzij je ons hebt verteld dat niet te doen of je hebt geregistreerd bij de telefonische of postvoorkeursdiensten.

AAN WIE VERSTREKKEN WIJ DEZE PERSOONLIJKE INFORMATIE?

BBCL zal uw persoonlijke informatie verstrekken aan:

• De BBCL-bedrijvengroep en als u BBCL-producten of -diensten aanschaft of geïnteresseerd bent deze aan te schaffen, of om u serviceondersteuning te bieden met betrekking tot uw BBCL-producten.
• Onze dienstverleners die diensten namens ons uitvoeren, zoals marketing fulfilment bureaus of IT-dienstverleners

WAAR WE UW INFORMATIE OPSLAAN

Alle persoonlijke informatie die wij over jou hebben, wordt opgeslagen op beveiligde servers die worden beheerd door BBCL of haar externe dienstverleners. Deze externe dienstverleners hebben toegang tot jouw persoonlijke gegevens die nodig zijn om hun functies uit te voeren, maar mogen deze niet voor andere doeleinden gebruiken. BBCL garandeert dat deze externe dienstverleners jouw persoonsgegevens alleen verwerken in overeenstemming met dit beleid en de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

GEGEVENSOVERDRACHTEN

Jouw persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan BBCL kantoren die actief zijn in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER) of kunnen worden verwerkt door externe dienstverleners van BBCL die gevestigd zijn of actief zijn buiten de EER. BBCL zal passende waarborgen gebruiken om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens veilig en in overeenstemming met de wetgeving inzake gegevensbescherming worden behandeld in verband met dergelijke overdrachten of verwerking van uw persoonsgegevens buiten de EER.

BEWAREN VAN GEGEVENS

Jouw persoonlijke gegevens worden voor onbepaalde tijd bewaard in de relatiebeheersystemen van BBCL om onze relatie met jou te beheren. BBCL zal deze informatie periodiek opschonen om er zeker van te zijn dat deze actueel en accuraat is.

UW RECHTEN

U heeft de volgende rechten in verband met uw persoonsgegevens die door BBCL worden verwerkt:

• TOEGANG – je kunt toegang vragen tot je persoonlijke gegevens en meer informatie opvragen over hoe BBCL met je persoonlijke gegevens omgaat.
• OBJECT – je hebt het recht om bezwaar te maken tegen onze verwerking van jouw persoonsgegevens voor direct marketing doeleinden of wanneer de verwerking niet noodzakelijk is voor de legitieme belangen die BBCL of een derde partij nastreeft.
• RECTIFICATIE – u kunt verzoeken om rectificatie van onjuiste persoonsgegevens die over u zijn opgeslagen
• WISSELING – u kunt verzoeken om wissing van persoonsgegevens wanneer de verwerking niet noodzakelijk is voor de doeleinden van de legitieme belangen die worden nagestreefd door BBCL of door een derde partij.

Je hebt te allen tijde het recht om je toestemming voor het ontvangen van marketing van BBCL in te trekken en/of de door ons gebruikte leveringsmethode te wijzigen. Om je rechten en leveringsvoorkeuren te beheren, volg je de instructies in onze marketingcommunicatie, aanvraagformulieren of schrijf je ons op:

Post: Bamford Bus Company Limited, North Bailey House, 12 New Inn Hall Street, Oxford, Verenigd Koninkrijk, OX1 2RP

E-mail: [email protected]

U kunt elk van deze rechten op elk gewenst moment uitoefenen door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.

Als je bezorgd bent of vragen hebt over hoe BBCL met jouw persoonlijke gegevens omgaat, neem dan contact met ons op en wij zullen ons best doen om je te helpen.

Houd er rekening mee dat u het recht hebt om een klacht in te dienen bij de Britse Information Commissioner’s Office (of een andere bevoegde toezichthoudende autoriteit), die toegankelijk is via de volgende link https://ico.org.uk/concerns/.

WIJZIGINGEN IN ONS PRIVACYBELEID

BBCL behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid of delen ervan van tijd tot tijd te wijzigen. Controleer regelmatig of er updates of wijzigingen zijn in ons privacybeleid.

CONTACTGEGEVENS

Vragen, opmerkingen en verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid dienen te worden gericht aan Richard Solomon, Group General Counsel, Bamford Bus Company Limited, North Bailey House, 12 New Inn Hall Street, Oxford, Verenigd Koninkrijk, OX1 2RP.